買賣糾紛？全台常見14項糾紛

記者蔡佩蓉／採訪報導

內政部彙集今年上半年房屋交易糾紛案例，其中有14項是常見糾紛，業者認為，由於目前房市成交量縮、房價看跌，會提高出現購屋糾紛的情形，其中不乏民眾藉由「挑毛病」減少價金或解約退款，不過專家認為，大多購屋民眾屬於消費端的弱者，謹慎閱讀契約內容再簽約，才是上上之策。

民眾購屋來源多為銷售中古屋的仲介及興建預售案、新成屋的建商，雖然也有所謂代銷糾紛，但銷售責任歸屬仍多是建商。天時地利不動產總經理張欣民指出，過去房市走多頭，加上沒有實施奢侈稅，買屋就馬上增值，民眾多不會在意小瑕疵，但只要房市反轉，民眾變得斤斤計較，買賣糾紛也會增加。

台北市地政處不動產交易科科長蕭子慧表示，常見消費糾紛之中，像是隱瞞凶宅、漏水、鄰損等「隱瞞重要資訊」狀況時常發生，「房屋漏水」也是常見糾紛。而在價金的部分，民眾對「定金」、「斡旋金」是否可返還，也時常有認知上的不同而引發糾紛。

她解釋，「斡旋金」只是一筆願意談價的價金，代表買屋誠意，但「定金」代表雙方同意買賣，視同契約的一部份，若反悔購屋則會遭沒收。蕭子慧說，許多買方提出「斡旋金」後卻不購買時，仲介會提出賣方同意出售，將「斡旋金」自動轉為「定金」，因此要沒收該筆金額，這時候就會引起糾紛。

至於購買預售屋有分「小訂」及「大訂」，一般認知「小訂」可退回，但這法律上並沒有規範有「小訂」，大多是銷售業者跟民眾表示，若要看契約書則需要付「小訂」，這也類似仲介賣屋時的「斡旋金」潛規則；至於「大訂」也就是正式定金，若反悔不購屋則會被沒收。

專家認為，房市交易糾紛種類多，最好簽約前詳讀契約書，遇到不合理情形就主動詢問銷售業者，避免未來糾紛產生。